Klantcase EP:Beerepoot

 

De uitdaging

Harold Opbroek, mede-eigenaar en directeur bij EP:Beerepoot: “Eerder gebruikten wij papieren waardebonnen. Die zijn fraudegevoelig, niet goed te displayen en er kwam veel administratief gedoe bij kijken. Dit paste ook niet langer bij ons bedrijf dat op alle fronten steeds vooroploopt. Voor consumenten zijn die bonnen ook niet praktisch. Zo’n grote papieren bon slijt snel, belandt vaak ergens in een laatje of zelfs bij het oud papier. Ze zijn ouderwets. Dit moest anders vond ik. Via mijn kassasoftwareleverancier Vendit kwam ik uit bij GivaCard.”

De oplossing van GivaCard

“Van koppeling met de kassa tot aan het bestellen en leveren van onze eigen cadeaukaarten, binnen een paar weken was alles gerealiseerd. Onze kassasoftwareleverancier maakte in samenwerking met GivaCard de koppeling in orde. Het invoeren van gebruikersnamen en wachtwoorden voor onze verschillende bv’s ging ook eenvoudig”, vertelt Harold. “GivaCard kon een ontwerp maken voor de kaart en cadeauverpakking, maar wij hebben dat door onze eigen marketingafdeling laten doen. En al onze vragen werden snel beantwoord. Het ging allemaal vrij vlot. Daardoor kon ik de kaarten ook presenteren tijdens een al gepland evenement.”

Het resultaat

“Met de papieren cadeaubonnen hadden we niet goed zicht op wat er gekocht en ingeleverd werd. Voor onze nieuwe cadeaukaarten is alles digitaal geregeld. Het is helemaal fout-proof, geen speld tussen te krijgen en het succes is eenvoudig meetbaar. Het contact met GivaCard verliep ook goed en soepel. Spijkers met koppen slaan, en daar houd ik van”, aldus Harold van EP:Beerepoot. “Onze cadeaukaarten zijn een succes en leveren ons meer omzet op. Niet alleen door de verdiensten op niet-verzilverde kaarten. Veel klanten kopen met hun cadeaubon een product dat veelal duurder is dan de waarde van de kaart. En met de displays op de balie verkoopt de cadeaukaart zichzelf.”

Over EP:Beerepoot

Of je nu op zoek bent naar een televisie, wasmachine of stofzuiger, je vindt ‘m bij elektronicawinkel EP:Beerepoot. Met 6 winkels in Noord-Holland, een eigen expeditie, eigen monteurs en een servicecentrum biedt EP:Beerepoot al ruim 45 jaar een compleet assortiment topmerken en uitzonderlijke service. Ook de zakelijke markt biedt EP:Beerepoot oplossingen op maat.

Ook je eigen cadeaukaart uitgeven?